Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO NO-OGRODZENIA.PL

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://no-ogrodzenia.pl/.
2. Właścicielem i administratorem Sklepu jest firma: ZYCHAR Bartłomiej Zych ul. Włosiankarska 15/8, 23-400 Biłgoraj NIP: 9182062849, REGON: [Możesz dopisać, jeśli posiadasz] wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
3. Dane kontaktowe Sprzedawcy: a) Adres e-mail: kontakt@no-ogrodzenia.pl b) Numer telefonu: +48 785 833 753 (czynny w dni robocze w godz. 8:00 – 16:00).
4. Regulamin jest skierowany zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.

§ 2. Definicje

1. Sprzedawca – ZYCHAR Bartłomiej Zych.
2. Klient – każdy podmiot składający zamówienie w Sklepie.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Towar Gotowy – produkt dostępny w stałej ofercie magazynowej, o standardowych wymiarach, niepoddawany modyfikacjom na życzenie Klienta.
5. Towar Nieprefabrykowany (Na zamówienie) – produkt wyprodukowany według specyfikacji Klienta (np. panele o indywidualnych wymiarach, niestandardowy kolor, indywidualne wycięcia), służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
6. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego.

§ 3. Składanie zamówień i Płatności

1. Ceny towarów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
2. Klient może wybrać następujące metody płatności: a) Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy. b) Płatności elektroniczne za pośrednictwem serwisu Przelewy24.
3. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży. Brak wpłaty w tym terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.
4. W przypadku Towarów Nieprefabrykowanych (na wymiar), przystąpienie do realizacji zamówienia następuje po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy (lub pozytywnej autoryzacji płatności online).

§ 4. Dostawa i Czas realizacji

1. Dostawa Towarów odbywa się wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej (przesyłka paletowa).
3. Koszt dostawy jest wskazywany Klientowi w trakcie składania zamówienia, przed jego ostatecznym zatwierdzeniem.
4. Całkowity czas realizacji zamówienia (produkcja + dostawa) wynosi do 21 dni roboczych.
5. Czas realizacji liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.
6. Odbiór osobisty towaru jest możliwy wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu terminu ze Sprzedawcą.

§ 5. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)

1. Dotyczy Towarów Gotowych: Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. Aby skorzystać z tego prawa, Konsument musi złożyć stosowne oświadczenie (mailowo lub pocztą) i odesłać towar na adres firmy na własny koszt.
2. Dotyczy Towarów Nieprefabrykowanych (Na zamówienie): Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość NIE przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
   • Oznacza to, że panele, bramy i furtki produkowane pod konkretny wymiar lub w niestandardowym kolorze na życzenie Klienta nie podlegają zwrotowi.
3. Zwrotowi podlegają wyłącznie towary w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.

§ 6. Reklamacje (Niezgodność towaru z umową)

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towar zgodny z umową i wolny od wad.
2. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową, Klient ma prawo złożyć reklamację.
3. Reklamacje należy składać: a) Pisemnie na adres: ul. Włosiankarska 15/8, 23-400 Biłgoraj. b) Mailowo na adres: kontakt@no-ogrodzenia.pl.
4. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: dane Klienta, numer zamówienia, opis wady oraz zdjęcia uszkodzenia (jeśli możliwe).
5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
6. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane sprawniej, jeśli Klient sprawdzi przesyłkę w obecności kuriera i w razie szkody spisze protokół szkody.

§ 7. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, a ich podanie jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia umowy. Szczegóły zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dacie złożenia zamówienia.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.